Conditions générales de vente

Raison sociale :

Atelier Créalise

Guilhamet

09700 Brie

SIRET : 804 838 084 00015

Email : atelier.crealise@gmail.com

Téléphone : 06 31 00 05 24

Directeur de la publication : Peyrefitte Elise

Objet :

Les suivantes  conditions définissent  les  obligations de l’ acheteur et du vendeur ainsi que les étapes d’ une commande. Nous invitons l’ acheteur à lire attentivement les conditions générales de vente avant de procéder à toute commande.

Produit :

La « boutique » de l’Atelier Créalise est un site de vente en ligne de justaucorps et d’ accessoires consacrés au sports artistiques et en particulier à la Gymnastique Rythmique. Les photos de présentation des produits proposées dans la boutique en ligne ne sont pas contractuelles, et ne peuvent engager la responsabilité du vendeur à l’égard de l’acheteur.

Prix :

Tous nos prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC), frais de port en sus. Le vendeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.

Délai de fabrication :

Les délais de fabrication d’un justaucorps ou d’une tenue artistique varient de 2 à 8 semaines à réception de la commande, suivant la disponibilité des stocks de matières premières, des autres commandes en cours et les impératifs de fabrication.

La livraison :

Les commandes envoyées sont expédié dans une poche à bulles, où un carton selon le volume de commande. Les commandes inférieures à 100€ sont envoyé en Colissimo simple déposé à main propre ou en boîte au lettre si le destinataire est absent. Un Colissimo possède systématiquement un numéro de suivit. Ces colis sont facturé 5.90€ et concerne donc les produits tel que : body, collant, ensembles ect … Si le nombre de ces produits acheté Pour les commande à la valeur supérieure à 100€ ( accessoires textile en masse, où justaucorps haut de gamme ) sont envoyés avec une assurance de la valeur de la totalité du panier. Ces commandes seront remis contre signature.

La commande passée avant 16 heure, sera expédiée le lendemain. Passée 16 heure, la commande sera pris en compte le lendemain, et donc envoyée le sur lendemain. Le temps de livraison, à partir du départ du colis, varie entre 3 et 5 jours selon le lieu d’expédition.

Modalité :

Les articles seront envoyés à l’ adresse de livraison renseignée sur le site ou le bon de commande par l’ acheteur.

Les délais de livraison dépendent non seulement de la disponibilité des articles (si les articles ne sont pas stock cette information est mentionnée sur le site) et de la modalité de l’envoi choisi par l’ acheteur.

Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés depuis la réception du règlement complet de la commande pour les articles en stock.

Pour les articles qui ne sont pas en stock, il est précisé dans le descriptif de l’article qu’il faut compter dans le délai de livraison, le temps de fabrication qui varie de 2 à 8 jours, selon période de l’année, creuse ou saturée.

Une fois le colis délivré à La Poste, le vendeur ne sera plus responsable des délais de livraison qui peuvent être affectés par des raisons de force majeure telles qu’ une grève des transports, des intempéries etc …

En cas de non réception du colis avec assurance, il faudra contacter le service client sous 10 jours afin de le signaler (les délais de remboursement dépendront de ceux de La Poste, il sera également possible de procéder à un nouvel envoi des articles).

Au moment de la réception du colis, il faudra impérativement vérifier l’ état, la conformité et le nombre des articles dans le colis. En cas de problème, il faudra le signaler ou au livreur (dans le cas de livraison à domicile) ou sur le lieu du retrait du colis (bureau de Poste) et envoyer dans les trois jours suivant la réception du colis, une réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception au service client de ce site. Si la procédure n’ est pas respectée, le vendeur ne pourra donner lieu à un échange de la marchandise ou à un remboursement.

Droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne peut-être exercé lors de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur (Article L121-20-2 inséré par ordonnance no 2001-741 du 23 août 2001 – articles 5 et 12 du journal officiel du 25 août 2001.).Conformément à l’article L.121-20 du code de la consommation. Vous disposez d’un délai de huit jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas (le cachet de la poste faisant foi). Cependant, le droit de retour ne peut-être exercé pour les articles retournés abîmés, endommagés, salis ou déjà portés par le client.